Оплата и Доставка
Доставка заказов осуществляется курьерской службой СДЭК до пункта самовывоза в и в городах (при наличии ПВЗ СДЭК) или до указанного адреса курьером СДЭК.
Стоимость доставки заказов в и
| Регион | Самовывоз из ПВЗ (при наличии) | Курьерская доставка на адрес | Сроки доставки (при заказ до 13:00) |
| от 350 руб |
от 490 руб |
3-5 дней |
|
| от 390 руб | от 590 руб | 3-7 дней |
Примерная стоимость доставки в и в городах другими курьерскими службами
(точную стоимость мы вам назовем при подтверждении заказа)
| Служба доставки |
Регион | Самовывоз из ПВЗ | Курьерская доставка на адрес | Сроки доставки (при заказ до 13:00) |
Возможность оплаты при получении |
 |
и |
от 350 руб (при наличии ПВЗ) | от 490 руб | 4-8 дней (для удаленных регионов больше) |
Да |
 |
и | от 350 руб (при наличии ПВЗ) | от 490 руб | 4-8 дней (для удаленных регионов больше) |
Да |
 |
и | от 390 руб | нет | 7-14 дней (для удаленных регионов больше) |
Да |
 |
и | от 590 руб (при наличии ПВЗ) | от 650 руб | 4-7 дней (для удаленных регионов больше) |
Нет |
 |
и | от 500 руб | от 500 руб | 4-7 дней (для удаленных регионов больше) |
Да |
Важно: О прибытии заказа на пункт самовывоза вас уведомят по SMS. Так что вы не забудете свой заказ на ПВЗ, и про вас тоже никто не забудет!
После отгрузки заказа вам придет SMS-сообщение, а также на ваш e-mail (если вы его указали) придет письмо с номером для отслеживания местоположения посылки на сайте курьерской службы (какой конкретно, будет указано в письме).
Упаковка заказов
Перед отгрузкой сотрудники склада проверяют комплектацию всех входящих в заказ товаров и качественно все упаковывают. Такая тщательная подготовка к отгрузке обеспечивает полную комплектность заказанных вами вещей, а также минимизирует риск их повреждения во время транспортировки курьерской службой. Пример качественной упаковки вы можете посмотреть на фотографиях ниже
Доступные способы оплаты заказов
- Оплата банковскими картами на сайте во время оформления заказа
- Оплата через платежную систему Яндекс.Деньги
- Оплата наличными при получении заказа с курьером или на ПВЗ (пункт самовывоза) - временно недоступен.
При оплате заказа банковской картой на нашем сайте все платежи производятся на защищенном и максимально надежном сервере платежной системы Робокасса, благодаря чему все данные о платеже защищены и недоступны третьим лицам (в том числе и нам). Мы не получаем и не храним данные ваших банковских карт, включая номер карты и CCV-код. Все транзакции происходят между "вашим" банком и платежной системой Робокасса, которая имеет одни из наиболее совершенных механизмов шифрования и защиты банковских данных на сегодняшний день.
Преимущества: Оплата картой онлайн позволяет избежать дополнительных комиссий (2-3%) за перевод наложенного платежа, которые взимают курьерские службы и Почта России. Также заказы оплаченные во время оформления отправляются в режиме первой очереди (Это связано с тем, что мы ценим ваше время! И если вы внесли предоплату за заказ (оплатили его онлайн), то мы считаем своим долгом отправить его максимально быстро).
В процессе оплаты картой онлайн вам потребуется ввести номер карты, имя владельца и CCV-код (3 цифры на обратной стороне карты), после чего вы будете перенаправлены на страницу вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет вам в SMS-сообщении. После подтверждения платежа кодом из СМС вы будете перенаправлены обратно на сайт нашего магазина, где увидите сообщение об успешном проведении платежа.
Возможные варианты отказа в проведении платежа:
- ваша банковская карта не предназначена для оплаты через интернет (это нужно уточнить в вашем банке);
- недостаточно средств на карте (узнать это можно обратившись в ваш банк);
- данные банковской карты введены неверно (попробуйте снова произвести оплату заказа. Для этого проверьте еще раз введенные данные (номер карты, имя и фамилию, ccv-код) и повторите попытку);
- истек срок действия вашей банковской карты (срок действия указан на карте в формате "мм/гг" под ее номером).
Если у вас возникли сложности во время оплаты заказа или в процессе его оформления, вы можете позвонить нам по телефону в Санкт-Петербурге (8 (812) 248-88-67) или по общему номеру на горячую линию с 9.00 до 19.00 (МСК) и наши сотрудники оперативно помогут вам в осуществлении оплаты или оформления заказа на сайте.
